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润滑油丨刚柔并济·弯道超车

作为汽车后市场的奠基者和最早设立代理商和经销商的行业,我国车用润滑油行业历史已经步入“中年”。其中,交通领域是润滑油需求量最大的应用领域,尤其是随着机动车的存量及增量的不断增长,车用润滑油的需求量也在逐步增加。润滑油属于寡头垄断行业,存量市场由外资、国企巨头占据了大约80%的消费市场,剩下的20%市场中全国仍有3000多家企业竞争;由于产品特性及落后营销,行业销售模式仍然以线下经销商为主,且渠道数量饱和,在有限的市场中角逐导致生产厂家陷入价格战模式;终端客户忠诚度降低,容易流失。


机遇与挑战

从刚刚结束的上海车展来看,新能源汽车的发展改变着汽车行业的未来。众所周知,在新能源汽车上,传统的发动机已经不见了,取而代之的是一体化的电动机结构,并且增加了电池、电机、电控三电系统,其润滑和养护所需要的油液,就发生了革命性的改变;且在“双碳”目标及相关政策的不断落实背景下,下游客户对节能环保、润滑油油品品质的关注度提高;在这条全新的赛道上,所有润滑油生产企业站在了同一起跑线,这也给国产其他民营企业带来了新的机遇与挑战。润滑油生产厂家若想突出重围必须抓住机遇,“软”“硬”皆施(沉下心来精耕细作、磨砺自身、专业化运作品牌及营销),不断探索产品和运营模式的创新,塑造品牌价值,进而实现可持续发展。

做出来:修炼内功,提升硬实力
与时俱进,才更有前景。加大研发力度,生产「新」时代需要的润滑油液,抛弃以往的大而美的产品战略;深耕一个细分市场,提升产品硬实力,打造技术壁垒。

打出去:品牌建设,加强软实力

01  精准营销,提高消费者品牌/产品认知

消费者缺乏润滑油使用知识,大部分消费者认为进口油质量比国产油好,盲目使用进口润滑油。润滑油生产企业应该利用数字化工具搭建与消费者沟通的桥梁;最好的方式就是采用“一物一码”这种形式。通过瓶盖/瓶身印制二维码,让每一瓶润滑油都在为企业做宣传。企业可以通过二维码进行品牌推广,通过链接内容、视频、直播等形式传递产品知识、新品发布等,消费者可以通过扫码与品牌互动、获取产品信息,使用方法及润滑油的相关知识。


02 渠道创新,培育优质经销商
渠道创新:成立线下换油中心,为消费者提供换油服务,加强消费者体验;通过一物一码实现“线上+线下”双重引流,完成新零售的销售布局。
培育优质经销商:加强现有经销商渠道维护,不再使用过往大规模铺货,转为培育优质经销商,通过“帮、扶、奖”等多种策略,在行业中提升品牌影响力(加强经销商合作伙伴的营销指导、由传统的帮销型合作模式向传导性的帮扶模式转变);一物一码可为厂家搭建多级经销商管理品牌,通过该平台实现经销商扫码返利,销售激励等政策部署实施;通过品牌背书+消费者品牌认同+扫码返利+渠道管理等形式,给予经销商产品信心,进而加大产品推广力度。

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